行百里者半九十 ——记我眼中最美新华人

2017年09月07日 13:50 来源:本站◎

  诗云:“行百里者半九十”,此言末路之难也。

  寿险的道路并非坦途,亦可说是荆棘密布。简言之。这个行业的本质就是“大浪淘沙”,在寿险行业取得成绩的可能不是那些最聪明的人,他们一定是数年如一日、能够长久坚持下去的行者。

  今年年后有幸加入新华保险合肥本部,从青涩的学生猛然成为独立承担岗位职责的社会人,巨大的转变让人猝不及防,指标的落差、工作的不顺、人际交往的繁杂,其中滋味仅有苦涩罢了。三转六留、衔训转正,各种新鲜事物并不会引起所谓的求知欲,只剩下烦闷和抵触。

  诚然,任何的过渡期都是艰难的,我很庆幸在培训室遇见一个尽心、尽力、尽职、尽责的指路人,让我在踏足寿险行业之初感受到些许关怀。

  王雪云,新华保险合肥本部培训室负责人,我的上司和老师,一个在保险公司沉浮数年的“老人”,一个远离家乡、独立承担中支培训工作数年之久的“90后”。

  她说,没有谁是天生就会销售,也没有谁天生就是领导者。永远不要为了工作而工作,你的专业能力决定了你能做多好,但是你的心态决定了你能走多远,在你刚接触这个行业的时候会很迷茫,很多事情是你无法解决而必须去完成的,这就是你成长期的锻炼。成长总是与痛苦为伴,无论对人还是事物,自律和不断学习就成为了成长最好的方式,你需要以更多的保险知识和沟通技巧充实人生。

  现代保险业是金融服务业,也是未来三十年内的黄金行业。同样,保险公司员工的工作压力很大,当加班形成常态,如何度过这样的磨合期就显得十分重要。王老师常说,在提高工作效率的同时,更要耐得住性子,在一些重大节点的时候去坚持到最后一分钟,也许就因为一次沟通交流,就能多一个新人转正,就有多一个新人留存。我们的工作就是培训辅导未来优秀的风险规划师,从岗前培训到衔接训练再到转正培训、主任晋升等等等等都是一个去芜存菁的过程。大个险内勤员工的工作就是遵循着羊群效应来进行,以工作带动外勤员工的积极性,那么你的工作、你的指标都不再会是困扰你的问题。

  本部在工作上很喜欢用两个词“率先”和“垂范”。如果说培训室谁最晚离开的,一定是她,从新人班到准主任晋升、到新晋升主任维持,都是王老师在指导,在操办;如果说中支培训室谁最辛苦,一定是她,从庐阳区到庐江县,营业区的重大活动、培训会议都会出现王老师的身影。当一个二十多岁的异乡姑娘来到陌生的城市,在如此工作强度下坚持两年,其中定有酸楚和黑夜中无数眼泪,个中困苦难以评述,只有坚持,最后成功。

  在保险公司尤其是培训室工作,除了对产品、课件的必要熟悉外,当有真情流露的表达艺术,作为一线内勤讲师的她曾在讲台上潸然泪下。一五年时,她的胞弟发生意外,突然坠落的车斗砸碎了他的左半身,也砸碎了这个南漂少女的心。不眠不休的一周,多少挣扎与苦痛都留在重症监护室门边的一张草席上。她说,平安的人看别人的事故都是故事,平常说多说少都是演绎;当说故事的人走了进去,才发现这样的故事是一场如此可怕的噩梦。但是生活即使再为沉重,也压不垮挺直的脊梁,她一边不眠不休的照顾弟弟,一边日以继夜的坚守岗位,工作不能丢,培训不能放,她咬牙坚持着,但是高额的医疗费却难住了这个坚强的女汉子。所幸人间有爱,缘起新华,在本部内外勤同仁的帮助下,这个家庭历经磨难却未分崩离析,当弟弟脱离的危险后,王老师立即带着感恩的心和更热切的感情回到本部,全身心投入到建设合肥本部的浪潮中。当一波一波的新人落地生根,转正晋升,王老师是满足的。当说故事的人经历过事故,思想和感情就成了表达的艺术。这件事后,王雪云老师更加坚韧,更加成熟,也更加能够将感情融入语言,将课程变成感人肺腑的画卷。

  初涉行业,初入新华,识人非多非少,王雪云老师是一道闪光,照亮我行业的起点。“休说女子非英物,夜夜龙泉壁上鸣”,我想此句就是我眼中最美新华人的写照。(吴劲松)

     

编辑:刘鸿鹤

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